archives

Wanneer een inlener, een contactpersoon van een inlener of een uitzendkracht in meerdere administraties voorkomt dan moet voor iedere administratie een account worden aangemaakt en geldt voor iedere administratie een aparte inlog. Dit is te verhelpen door een groepsaccount aan te maken. Groep aanmaken Binnen de pagina ‘online uitzendingen’ kan per tabblad een groepsaccount worden […]

Lees verder...  

Wanneer een goedgekeurde werkbrief niet verwerkt kan worden omdat er bijvoorbeeld al een werkbrief voor die week is ingevoerd in de Backoffice dan kan deze in de Urenportal via de knop ‘verwerken’ handmatig naar de status verwerkt worden gezet.

Lees verder...  

Wanneer in het proces van het ophalen van de werkbrieven van de Urenportal naar de Backoffice er fouten optreden dan wordt er nu direct een PDF weergegeven met de reden van de fout. Tevens wordt deze PDF ook opgeslagen in de Freepack map (ALG_UP-fouten-datum-tijd.pdf)

Lees verder...  

Goedgekeurde werkbriefjes die niet goed verwerkt zijn in de Backoffice krijgen nu een ‘rood uitroepteken’ in het opmerkingenveld. In de meeste gevallen kunt u deze werkbriefjes opnieuw ophalen door in de Backoffice nogmaals voor programma 183 te kiezen. Mocht dat niet werken dan dient u contact op te nemen met onze helpdesk.

Lees verder...  

In update 2.4 hebben wij een Dashboard aan de Urenportal toegevoegd. Binnen het Dashboard ziet u in één oogopslag o.a. de diverse statussen van de werkbriefjes, nieuws omtrent Freepack en alle update informatie m.b.t. de Urenportal.

Lees verder...  

In update 2.4 hebben wij een Dashboard aan de Urenportal toegevoegd. Binnen het Dashboard ziet u in één oogopslag o.a. de diverse statussen van de werkbriefjes en alle update informatie m.b.t. de Urenportal.

Lees verder...  

Wanneer het uitzendbureau er voor gekozen heeft dat er automatisch een e-mail wordt verstuurd naar degene die de werkbrief moet goed- of afkeuren (zie Instellingen > Portal > Automatisch e-mailen bij statusverandering), dan zal deze actie nu ook worden opgenomen in het Logboek. In onderstaand voorbeeld is in het Logboek te zien dat het werkbriefje […]

Lees verder...  

Vanaf update 2.4 van de Urenportal wordt het mogelijk om negatieve aantallen in te geven in de velden van de declaraties (looncomponenten). Let op: Om deze negatieve waarden goed te kunnen verwerken in de werkbriefjes in de Backoffice, hebben we ook een aanpassing in de Backoffice moeten doen. Deze aanpassing zal worden uitgeleverd in update […]

Lees verder...