Om de aangifte te verplaatsen vanuit postvak ‘te verzenden’ naar ‘postvak verzonden’ heeft Accept een ontvangstbericht van de belastingdienst nodig. Als daar een storing is, wordt dit bericht niet verzonden en kan Accept de aangifte dus niet verplaatsen. Als de aangifte nogmaals verzonden wordt, dan geeft de belastingdienst de melding: ‘berichtenkenmerk is reeds in gebruik’ omdat de aangifte wel binnen is gekomen in de Digipoort. In het werkgeversportaal van de belastingdienst kan gecontroleerd worden of de aangifte inderdaad ontvangen is. Deze aangifte kan verwijderd worden uit het postvak te verzenden m.b.v. de verwijderbutton links onder in het scherm.