In update 2.6 van de Urenportal hebben we in de opmerkingskolom op het tabblad ‘goedgekeurd’ een rood icoontje toegevoegd wanneer de goedgekeurde werkbrief door de BackOffice niet opgehaald kan worden. Dat kan een technische oorzaak hebben maar het kan ook zo zijn dat de werkbrief reeds is ingevoerd (en eventueel verloond is) in de BackOffice.

Wanneer de reden een technische oorzaak heeft dan kan de klant in de BackOffice opnieuw proberen om het werkbriefje op te halen. Mocht de week (per ongeluk) al ingevoerd zijn in de BackOffice dan dient het uitzendbureau het werkbriefje in de FrontOffice handmatig op de status verwerkt te zetten.