Updates

Wanneer een inlener, een contactpersoon van een inlener of een uitzendkracht in meerdere administraties voorkomt dan moet voor iedere administratie een account worden aangemaakt en geldt voor iedere administratie een aparte inlog. Dit is te verhelpen door een groepsaccount aan te maken.

Groep aanmaken
Binnen de pagina ‘online uitzendingen’ kan per tabblad een groepsaccount worden aangemaakt door de personen (inleners, contactpersonen of uitzendkrachten) te selecteren en rechtsonder op de groene button ‘maak groep aan’ te klikken. Alle personen binnen deze groep kunnen, afhankelijk van de gekozen rol, elkaars uitzendingen en werkbriefjes zien.

Let op: Er is voor een groepsaccount enkel één werkend (bevestigd) individueel account nodig. Er hoeft dus niet voor ieder lid van de groep een individueel account aangemaakt te worden.

Toevoegen groepsleden
Na het aanmaken van een groep kan met behulp van de groene ‘plus’ button nieuwe personen aan de groep worden toegevoegd.

Verwijderen groepsleden
De groepsleden (en de groep) kunnen verwijderd worden uit de groep door op de gele ‘verwijderen’ button te klikken.

Wanneer een goedgekeurde werkbrief niet verwerkt kan worden omdat er bijvoorbeeld al een werkbrief voor die week is ingevoerd in de Backoffice dan kan deze in de Urenportal via de knop ‘verwerken’ handmatig naar de status verwerkt worden gezet.

Wanneer in het proces van het ophalen van de werkbrieven van de Urenportal naar de Backoffice er fouten optreden dan wordt er nu direct een PDF weergegeven met de reden van de fout. Tevens wordt deze PDF ook opgeslagen in de Freepack map (ALG_UP-fouten-datum-tijd.pdf)

Goedgekeurde werkbriefjes die niet goed verwerkt zijn in de Backoffice krijgen nu een ‘rood uitroepteken’ in het opmerkingenveld.

In de meeste gevallen kunt u deze werkbriefjes opnieuw ophalen door in de Backoffice nogmaals voor programma 183 te kiezen.

Mocht dat niet werken dan dient u contact op te nemen met onze helpdesk.

In update 2.4 hebben wij een Dashboard aan de Urenportal toegevoegd. Binnen het Dashboard ziet u in één oogopslag o.a. de diverse statussen van de werkbriefjes, nieuws omtrent Freepack en alle update informatie m.b.t. de Urenportal.

Wanneer het uitzendbureau er voor gekozen heeft dat er automatisch een e-mail wordt verstuurd naar degene die de werkbrief moet goed- of afkeuren (zie Instellingen > Portal > Automatisch e-mailen bij statusverandering), dan zal deze actie nu ook worden opgenomen in het Logboek.

In onderstaand voorbeeld is in het Logboek te zien dat het werkbriefje is ingestuurd door uitzendkracht ‘Een van Test1’ en (tussen haakjes) dat er ook meteen een e-mail is verstuurd naar de inlener.

Wanneer een werkbrief wordt ingestuurd en daarmee de status ‘in behandeling’ krijgt dan kan het uitzendbureau er voor kiezen dat degene die de werkbrief moet accorderen een reminder per e-mail krijgt.

Deze nieuwe setting is te vinden onder Instellingen > Portal